專業(yè)服務(wù)，“惠”民到家

2014年11月18日17:30，德惠·壹品仕家A9一位業(yè)主，為德惠物業(yè)工程部送來錦旗和感謝信，感謝吳開峰師傅為自己找到已滑落管道10多天的項鏈。

十多天前，該業(yè)主做家務(wù)時將項鏈擱置在洗臉臺上，小孩洗手時拿著玩耍，一不小心將項鏈劃滑落下水管道中。業(yè)主想了很多辦法，但都沒有找到項鏈。幾經(jīng)周折，業(yè)主對找到項鏈已不抱任何期望。然而，就在兩天前，業(yè)主碰到物業(yè)公司工程部吳師傅和邱師傅，并向他們訴說了此事。吳師傅分析后，立即和邱師傅來到業(yè)主家中，在和樓下業(yè)主做了溝通后，進(jìn)入室內(nèi)，打開集成吊頂，擰開下水管道的彎頭，檢查口帽，不出所料，金光閃閃的項鏈正在其中。

感謝信中寫道：“感謝德惠物業(yè)工程部這樣好的團(tuán)隊，培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工，也使我感覺到買德惠集團(tuán)的房子沒有失望”。其實這只是我們德惠人日常工作中的一件小事，但正是這樣的小事，卻深深地影響著業(yè)主對德惠物業(yè)的看法，所以作為一名德惠人，我們一定要做好本職工作，提高專業(yè)能力，為業(yè)主打造溫馨家園。

   錦旗和感謝信對于德惠物業(yè)來說是一種肯定，是一種動力，更是一份責(zé)任。肩負(fù)著這份責(zé)任，德惠物業(yè)勢必提供更好的服務(wù)，真正做到惠民到家。